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연말 홈데코 DIY 중 감전·화재 사고, 누구 책임일까? — 제품 안전표시 의무 위반과 소비자 보호 기준 연말이 되면 집안 분위기를 바꾸기 위해 트리 조명, 캔들, 전기장식을 직접 꾸미는 분들이 많습니다. 하지만 이런 홈데코 DIY 중 감전이나 화재가 발생하는 사고도 매년 꾸준히 늘고 있습니다. “콘센트에 연결했을 뿐인데 스파크가 튀었다”, “조명 전선에서 연기가 났다” 같은 사례는 결코 드물지 않습니다.오늘은 이런 사고가 발생했을 때 소비자와 제조사, 판매자의 법적 책임은 어디까지인지, 그리고 제품 안전표시 의무가 어떻게 적용되는지를 구체적으로 알아보겠습니다.1️⃣ 연말 시즌, 전기용품 사고 급증한국소비자원 통계에 따르면 매년 12~1월 사이 트리 조명·전기장식·전기담요·가습기 등과 관련된 화재·감전 사고 신고가 평소보다 2배 이상 증가합니다. 전선 피복이 벗겨진 채 사용된 트리 조명 KC인증 .. 2025. 11. 7.
연말 호텔·레스토랑 패키지 예약 취소, ‘정당한 사유’로 인정받으려면? — 소비자보호법으로 보는 위약금 없는 취소 기준 연말이면 호텔 숙박과 레스토랑이 결합된 홀리데이 패키지 예약이 폭주합니다. 하지만 갑작스러운 일정 변경, 건강 악화, 가족 사고 등으로 이용이 어렵게 되는 경우가 많죠. 이럴 때 소비자들은 “이건 천재지변이 아닌데, 그래도 위약금 없이 취소할 수 없을까?” 하는 고민을 합니다.오늘은 소비자보호법과 공정거래위원회 소비자분쟁해결기준을 중심으로 ‘정당한 사유’로 인정되는 취소·환불 사례와 법적 근거를 정리해보겠습니다.1️⃣ 기본 원칙 — ‘계약은 신의성실 원칙’에 따라야호텔·레스토랑 패키지 예약은 ‘서비스 제공 계약’에 해당합니다. 즉, 소비자가 일방적으로 취소하면 원칙적으로 위약금(손해배상금)이 발생합니다.하지만 민법 제103조, 제110조, 소비자기본법 제16조에 따라 불가피한 사정이 있는 경우에.. 2025. 11. 7.
JLPT N3 Day 24: 「〜ように言う／〜ように頼む」 — ‘~하도록 말하다 / 부탁하다’ 명령·전달 표현 완전 정리 오늘은 JLPT N3 문법 중에서 회화와 시험 모두에 자주 등장하는 「〜ように言う／〜ように頼む」를 공부합니다. 이 표현은 직접 명령하지 않고, ‘~하라고 전하다 / 부탁하다’의 의미로 간접적으로 말할 때 사용됩니다.1️⃣ 문형 정리형태예시의미동사 원형 + ように言う／頼む行くように言う~가도록 말하다동사 부정형 + ように言う／頼む行かないように頼む~하지 않도록 부탁하다👉 기본 구조는 ‘동사 + ように言う／頼む’ 「言う」는 ‘말하다’, 「頼む」는 ‘부탁하다’로, 주체에 따라 어감이 다릅니다.2️⃣ 의미 정리〜ように言う： ‘~하라고 말하다’ → 명령·지시 전달〜ように頼む： ‘~해 달라고 부탁하다’ → 부탁 전달즉, 명령과 부탁을 간접적으로 표현하는 문형입니다.🔹 명령보다 부드럽게 표현할 수 있어 일상 대화나 .. 2025. 11. 7.
연말 호텔·리조트 ‘노쇼(No-show)’ 시 손해배상 범위 — 과도한 위약금, 불공정일까? 연말연시가 되면 호텔과 리조트 예약이 폭주합니다. 하지만 갑작스러운 일정 변경이나 질병, 교통 차질 등으로 숙박을 하지 못하면 호텔 측은 “노쇼(No-show)”로 간주하고 위약금 100%를 청구하는 경우가 많죠. 과연 이런 위약금은 정당할까요? 오늘은 연말 숙소 노쇼 시 손해배상 범위와 과다 위약금 기준을 소비자보호법과 공정거래위원회 소비자분쟁해결기준을 통해 살펴봅니다.1️⃣ ‘노쇼(No-show)’란 무엇일까?노쇼는 예약을 해놓고 사전 취소 없이 숙박을 이용하지 않는 경우를 뜻합니다. 호텔이나 리조트는 노쇼를 “계약 불이행”으로 간주하고, 예치금 또는 숙박요금의 일부·전부를 위약금(손해배상금)으로 청구할 수 있습니다.👉 다만, 소비자보호법상 ‘과도한 위약금’은 불공정약관에 해당되어 무효가 될 수 있.. 2025. 11. 6.
연말 공연·콘서트 취소 시 환불, 수수료는 못 돌려받나? — 예매대행사 책임과 소비자 권리 총정리 연말이면 각종 콘서트, 뮤지컬, 페스티벌, 팬미팅 등 공연이 몰리는 시기입니다. 하지만 아티스트 건강 문제, 기상 악화, 주최 측 사정 등으로 공연이 갑작스럽게 취소되면 소비자들은 “티켓값은 돌려받았는데 예매수수료는 왜 환불이 안 되죠?”라는 불만을 자주 제기합니다.오늘은 공연 취소·환불 규정에서 예매대행사(인터파크, 티켓링크, 멜론티켓 등)의 책임과 소비자 권리를 소비자보호법과 전자상거래법 기준으로 명확히 정리해보겠습니다.1️⃣ 공연 취소 시 환불의 기본 원칙공연이 취소되면 기본적으로 전액 환불이 원칙입니다. 이는 「공연법」과 「전자상거래법」에서 명시하고 있는 계약 불이행 시 사업자 책임에 해당합니다.📖 공정거래위원회 소비자분쟁해결기준(공연관람권)- 공연이 주최자 또는 주관자의 귀책사유로 취소.. 2025. 11. 6.
JLPT N3 Day 23: 「〜てばかりいる」 — ‘~하기만 한다’ 반복·불만 표현 완전 정리 오늘은 JLPT N3 시험에 자주 등장하는 문법 「〜てばかりいる」를 공부해봅시다. 이 표현은 단순한 반복뿐 아니라, 화자의 불만·비판·지루함의 뉘앙스를 담고 있어요. 예문과 함께 감정까지 자연스럽게 익혀두면 실전 회화에서도 바로 쓸 수 있습니다.1️⃣ 문형 정리형태예시의미동사 て형 + ばかりいる遊んでばかりいる / 寝てばかりいる~하기만 하다 / 계속 ~하고 있다👉 ‘ばかり’는 ‘~만, ~뿐’의 뜻이며, 여기에 ‘いる’가 붙어 ‘계속 ~하고 있다’, ‘그것만 하고 있다’는 의미가 됩니다.2️⃣ 기본 의미: 반복 + 불만「〜てばかりいる」는 어떤 행동을 반복하거나 한 가지 행동만 하는 상태를 표현합니다. 특히 “다른 건 하지 않고 그 행동만 한다”는 의미가 강해서 불만이나 지적의 뉘앙스가 담깁니다.子どもはゲー.. 2025. 11. 6.