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보험사에 전화하기 전에 꼭 정리해야 할 5가지 | 아이 사고 보험 처리 핵심 아이 사고가 나면 대부분 이렇게 됩니다.“일단 보험사부터 전화해야 하나?” “뭐라고 말해야 하지?”하지만 이 단계에서 많은 분들이 놓칩니다.보험사에 전화하는 것보다 중요한 건, 전화하기 전에 ‘정리’하는 일입니다.실제로 보험 분쟁 사례를 보면 첫 통화에서 한 말이 보험금 지급 여부를 좌우하는 경우가 적지 않습니다.✔ 핵심 요약사고 직후 바로 전화 ❌정리 후 전화 ⭕감정 표현 ❌ / 사실 위주 ⭕모르면 “확인 후 말씀드리겠다” ⭕1️⃣ 사고 경위 – ‘어떻게’를 정리하세요보험사는 가장 먼저 이것을 묻습니다.“사고가 어떻게 발생했나요?”이때 이렇게 말하는 경우가 많습니다.“우리 아이가 일부러 그런 것 같기도 하고…”👉 이 한 문장이 고의 사고로 분류되는 계기가 됩니다.정리 기준은 단순합니다.✔ 언제✔ 어디.. 2026. 1. 18.
치료비 먼저 내면 손해인가요? | 아이 사고 보험 처리 순서 총정리 아이 사고가 나면 대부분 이런 상황을 먼저 맞닥뜨립니다.“일단 병원부터 가야죠.” “보험사 전화는 나중에 해도 되겠죠?”그리고 병원비를 결제한 뒤, 문득 불안해집니다.“혹시… 내가 먼저 내서 보험금 못 받는 건 아닐까?”결론부터 말씀드리면,👉 치료비를 먼저 냈다고 해서 손해 보는 건 아닙니다.다만, 어떻게 처리했느냐에 따라 결과는 달라질 수 있습니다.✔ 핵심 요약부터 정리치료비 선결제 = 보험 불가 ❌사후 청구 가능 ⭕진단서·영수증이 핵심 ⭕사고 접수는 빠를수록 유리 ⭕1️⃣ 왜 ‘먼저 내면 안 된다’는 말이 돌까요?보험 관련 커뮤니티에서 자주 보이는 말입니다.“먼저 내면 보험사에서 안 준대요.”이 말이 생긴 이유는 대부분 아래 경우 때문입니다.사고 접수를 아예 안 한 경우증빙 서류를 남기지 않은 경우.. 2026. 1. 18.
보험사가 보상 안 해주는 아이 사고 유형 7가지 | 일상생활배상책임보험 주의사항 앞선 글에서 “아이가 친구를 밀쳐 다치게 한 경우, 보험이 되는 경우가 많다”고 설명드렸습니다. 하지만 많은 분들이 여기서 한 가지를 오해합니다.“아이 사고면 거의 다 보험 되지 않나요?”아닙니다. 보험사가 보상하지 않는 아이 사고 유형도 분명히 존재합니다.이 글에서는 실제 약관과 분쟁 사례 기준으로 ‘보험금이 거절되는 대표적인 아이 사고 유형’을 정리해드립니다.✔ 먼저 핵심 요약모든 아이 사고가 보험 대상은 아님고의·반복·가족 간 사고는 보상 제외 가능성 높음사고 설명 방식에 따라 결과가 달라질 수 있음1️⃣ 고의성이 명확한 폭행 사고아이 사고 중 가장 대표적인 보상 제외 유형입니다.일부러 밀어서 넘어뜨림화가 나서 반복적으로 때림보복 목적의 행위보험은 ‘우연한 사고’를 전제로 합니다. 고의가 인정되면 .. 2026. 1. 17.
아이가 친구를 밀쳐 다치게 했을 때 보험 되나요? | 일상생활배상책임보험 총정리 놀이터에서, 학교에서, 학원에서. 아이들 사이에서는 순간적인 밀침 사고가 생각보다 자주 발생합니다. 그런데 막상 사고가 나면 부모 입장에서는 가장 먼저 이런 생각이 듭니다.“우리 아이가 밀었는데… 병원비를 우리가 다 내야 하나요?” “이럴 때 보험이 되는 건가요?”결론부터 말하면, 보험이 되는 경우가 많습니다. 다만 어떤 보험인지, 어떤 조건인지에 따라 결과가 완전히 달라집니다.✔ 핵심 결론 요약아이의 고의가 아닌 사고라면 👉 일상생활배상책임보험 적용 가능친구 아이 치료비 👉 가해자 부모 보험으로 보상먼저 병원비를 냈다면 👉 사후 청구 가능아래에서 하나씩 정확히 설명드릴게요.1️⃣ 아이가 친구를 밀쳤다면 ‘부모 책임’일까?민법상 미성년자가 사고를 냈을 경우, 감독의무자인 부모에게 책임이 발생할 수 .. 2026. 1. 17.
보험사 조사할 때 절대 하면 안 되는 행동 5가지｜조사 심화판 보험사에서 이런 말을 들었다면이미 조사 단계에 들어간 상태입니다.“사실관계 확인을 위해 조사가 필요합니다.”이때 많은 사람들이 이렇게 생각합니다.“숨길 게 없으니까 괜찮겠지”“성실하게 답하면 잘 처리해 주겠지”하지만 보험 조사 단계는‘성실함’보다 ‘정확함’이 훨씬 중요한 구간입니다.❌ 행동 1. 조사원을 ‘도와주려고’ 하는 것조사원이 이렇게 말하면 방심하기 쉽습니다.“간단히 확인만 하고 갈게요.”“편하게 말씀해 주세요.”하지만 조사원은보험금을 지급하기 위해 온 사람이 아닙니다.도와주겠다는 마음으로불필요한 설명을 덧붙이거나추측성 이야기를 하거나사실 이상의 정보를 제공하면그 말이 그대로 기록으로 남습니다.❌ 행동 2. “정확하지 않지만…”으로 시작하는 대답이 표현은 조사 단계에서가장 위험한 말버릇입니다.“정.. 2026. 1. 16.
보험금 거절됐을 때 이의제기하는 방법｜실전 단계별 매뉴얼 보험사로부터 이런 문자를 받았다면,지금 이 글이 가장 필요합니다.“약관에 따라 보험금 지급이 어렵습니다.”많은 사람들이 이 문장을‘최종 결정’으로 오해합니다.하지만 보험금 거절은이의제기의 시작점일 뿐입니다.이의제기, 언제부터 가능한가?보험금 거절은 다음 형태로 통보됩니다.문자 안내전화 통보지급 거절 통지서이 중 어떤 형태든 받는 순간부터 이의제기 가능합니다.서류가 완벽하지 않아도 됩니다.STEP 1. 거절 사유를 ‘문서로’ 요구한다가장 먼저 해야 할 일은 단 하나입니다.“보험금 거절 사유를 약관 근거와 함께 서면으로 보내주세요.”전화 설명만 듣고 넘어가면이후 대응이 거의 불가능해집니다.✔ 약관 조항 번호✔ 적용 사유✔ 판단 주체이 세 가지가 포함된 문서를 받아야다음 단계로 넘어갈 수 있습니다.STEP 2.. 2026. 1. 16.