명절 선물세트1 명절 선물세트 환불·교환 거부 당했을 때 소비자 권리 총정리 (2025년 최신) 추석이나 설과 같은 명절이 지나고 나면, 가장 많이 들어오는 소비자 상담 중 하나가 바로 “선물세트를 환불해달라 했는데 거절당했다”는 내용입니다. 대표적으로 식품, 건강식품, 화장품, 과일 선물세트 등이 해당되죠. 판매처마다 교환·환불 정책이 다르다 보니 소비자 입장에서는 헷갈릴 수밖에 없습니다.특히 ‘단순 변심’과 ‘제품 하자’의 구분에 따라 환불 가능 여부가 달라지고, 공정거래위원회의 소비자분쟁해결기준도 명확하게 존재합니다. 이번 글에서는 2025년 최신 기준으로 명절 선물세트 환불·교환 거부 시 소비자가 알아야 할 권리와 대응 방법을 정리했습니다.1. 명절 선물세트, 환불 거부가 잦은 이유명절 시즌에는 대형마트, 온라인몰, 백화점, 홈쇼핑 등을 통해 대량의 선물세트가 판매됩니다. 그런데 명절이 끝나.. 2025. 10. 5. 이전 1 다음