상대 부모가 연락을 피할 때, 이렇게 대응하세요

아이 사고 후 처음에는 미안하다던 상대 부모가 갑자기 연락을 피하기 시작하는 경우, 생각보다 정말 많습니다.

문자는 읽고 답이 없고, 전화는 받지 않고, 며칠씩 시간이 지나갑니다.

이때 부모들은 보통 이렇게 고민합니다.

“조금 더 기다려야 하나?”
“괜히 재촉하면 관계만 나빠질까?”
“보험 얘기 꺼내면 더 피하지 않을까?”

하지만 분명히 말할 수 있습니다.

이 단계에서 가만히 기다리는 것이 가장 큰 손해로 이어지는 선택일 수 있습니다.

이 글은 보험사에서 ‘이 말’ 나오면 손해 시작입니다｜아이 사고 보험 대응 가이드 , 아이 사고 났을 때 경찰 신고 꼭 해야 하나요? 보험 처리 기준 총정리 이후 단계에서 반드시 필요한 실전 대응 가이드입니다.

왜 상대 부모는 연락을 피할까요?

대부분 악의 때문은 아닙니다.

보험 처리 부담이 생겼을 때
책임이 커질 것 같을 때
주변에서 “조심하라”는 말을 들었을 때

즉, 상황이 불리해질 수 있다고 느끼는 순간 연락을 미루거나 끊는 경우가 많습니다.

하지만 이유가 무엇이든, 부모 입장에서 중요한 건 단 하나입니다.

연락 두절은 ‘합의가 안 된 상태’라는 사실

🚨 이 단계에서 가장 많은 부모들이 실수합니다

상대 부모를 배려해 아무 행동도 하지 않고 기다립니다.

그러는 사이,

CCTV 삭제
사고 기억 희미해짐
보험 처리 근거 약화

시간은 부모 편이 아닙니다.

✔ 단계별 대응 가이드 (이 순서 그대로)

① 문자로 ‘사실 확인’ 기록 남기기

감정 표현 ❌ 비난 ❌

아래처럼 사실만 정리한 문자를 남기세요.

○월 ○일 ○시, 놀이터에서 아이 사고 관련해 병원 진료가 필요해 연락드렸습니다. 보험 처리 관련해 연락 부탁드립니다.

👉 이 문자는 나중에 중요한 기록이 됩니다.

② CCTV 보존 요청 (가능하면 즉시)

상대 부모가 연락을 피한다는 건, 사고 경위에 대한 이견이 생길 가능성이 크다는 뜻입니다.

이럴수록 CCTV 확보 여부가 핵심입니다.

👉 아직 확인 안 했다면 아래 글을 먼저 보세요.

아이 사고 CCTV 요청, 누가 언제 해야 하나요? 보험·경찰 기준 정리

③ 보험사에는 ‘사실만’ 접수

상대 부모와의 합의 여부와 관계없이 보험 접수는 가능합니다.

이때 절대 하면 안 되는 말:

“제가 먼저 치료비를 낼게요”
“우리 쪽 과실인 것 같아요”

👉 통화 전 반드시 이 글 확인

보험사에 전화하기 전에 꼭 정리해야 할 5가지 | 아이 사고 보험 처리 핵심

④ 일정 기간 이후, 경찰 신고 검토

연락이 계속 되지 않고, 책임 정리가 안 된다면 경찰 신고는 선택이 아니라 보호 장치입니다.

경찰 신고는 누군가를 처벌하려는 목적이 아니라, 사고 사실을 공식 기록으로 남기기 위한 절차입니다.

👉 신고 기준은 이 글에서 정리돼 있습니다.

아이 사고 났을 때 경찰 신고 꼭 해야 하나요? 보험 처리 기준 총정리

❌ 절대 하면 안 되는 대응

감정적인 장문 메시지
전화 폭주
SNS 공개 언급
일방적 합의 선언

이 행동들은 부모에게 불리한 기록으로 남을 수 있습니다.

부모가 기억해야 할 기준

연락을 피하는 순간, 대화 국면은 이미 끝났을 수 있습니다.

그 다음부터는 기록과 절차의 영역입니다.

침착하게, 하지만 늦지 않게 대응하세요.

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